Rujukan

Asas Undang-undang Akaun Anda di evo88

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Akses kepada perkhidmatan evo88 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Syarat Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiDasar Privasi AkaunSokongan Bahasa Melayu
evo88 Asas Undang-undang Akaun Anda di evo88
KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, data dipadam mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan syarat penggunaan, hak akaun, atau ingin meminta salinan data peribadi anda, pasukan sokongan evo88 sedia membantu. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dan privasi melalui saluran berikut — sila nyatakan nombor akaun anda apabila menghubungi kami supaya kami boleh memproses permintaan anda dengan lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman evo88 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau syarat penggunaan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis atau permintaan data peribadi anda melalui e-mel rasmi evo88 untuk rekod bertulis yang lengkap.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Bantuan di laman evo88 untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan syarat, privasi, dan hak akaun.

Soalan Lazim Berkaitan Syarat dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna evo88 berkaitan syarat penggunaan, privasi data, dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Anda perlu berumur sah mengikut undang-undang tempatan, memberikan maklumat peribadi yang tepat, dan bersetuju dengan syarat penggunaan kami. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui tetapan profil, atau hubungi sokongan kami terus. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan dokumen identiti terlebih dahulu.

Tidak, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Butiran transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay digunakan hanya untuk tujuan pemprosesan pembayaran dan pengesahan akaun.

Data anda disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, kemudian dipadam mengikut dasar penyimpanan kami. Anda boleh bertanya tentang tempoh spesifik melalui sokongan kami.

Kemukakan pertikaian melalui sembang langsung atau e-mel sokongan evo88 dalam tempoh 30 hari. Sertakan nombor akaun dan butiran transaksi yang berkaitan untuk mempercepatkan semakan kami.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.